Η Southwest Airlines παραιτείται από υπερκράτηση

Τι είναι η υπερκράτηση; Οι αεροπορικές εταιρείες, οι μονάδες φιλοξενίας, αλλά και οι διοργανωτές συναυλιών έχουν τη συνήθεια να πουλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις. Αν αναφερθούμε στην εμπορική αεροπορία, υπάρχει ένα μικρό ποσοστό ατόμων που δεν θα εμφανιστούν για επιβίβαση και οι εμπορικοί φορείς δεν θέλουν να μείνουν με κενές θέσεις στα αεροπλάνα.

Καμία υπερκράτηση στη Southwest Airlines

Δυστυχώς, η υπερκράτηση έχει δύο πλεονεκτήματα για τον αερομεταφορέα. Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες όλοι οι επιβάτες εμφανίζονται κατά την επιβίβαση, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που θεωρούνται «ρεζέρβες». Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να αλλάξει το αεροπλάνο και να εισαγάγει ένα με μεγαλύτερη χωρητικότητα, ώστε να μπορεί να τα μεταφέρει όλα. Ταυτόχρονα, υπάρχει κίνδυνος # αποθεματικών # να επαναδρομολογηθούν σε άλλες πτήσεις. Σε κάθε περίπτωση, η εικόνα της εταιρείας επηρεάζεται.

Μετά το περιστατικό στις Ηνωμένες Πολιτείες, αυτό στο οποίο ένας επιβάτης ανασύρθηκε από ένα αεροπλάνο Republic Airways (θυγατρική της United Airlines), Η Southwest Airlines αποφάσισε να μην κάνει υπερκράτηση.

Γκάρυ Κέλι, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Southwest Airlines, είπε ότι ήρθε η ώρα να εγκαταλείψουμε τις υπεράριθμες κρατήσεις. Σύμφωνα με ορισμένους υπολογισμούς, η οικονομική επίπτωση στην εταιρεία θα είναι πολύ μικρή.

Μπορεί να είναι μια δήλωση εικόνας, αλλά ταυτόχρονα ηχεί συναγερμός για αυτή την τεχνική πώλησης περισσότερων εισιτηρίων από τις διαθέσιμες θέσεις.

Ελπίζουμε να σταματήσουμε να βλέπουμε δυσάρεστες καταστάσεις όπως η United Airlines. Είναι αλήθεια ότι μπορεί να υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ένα αεροσκάφος με συγκεκριμένη χωρητικότητα δεν είναι πλέον διαθέσιμο και η αεροπορική εταιρεία το αντικαθιστά με ένα αεροσκάφος μικρότερης χωρητικότητας. Ελπίζουμε όμως αυτές οι στιγμές να είναι όσο πιο σπάνιες γίνεται. Θα πρέπει να υπάρξει και οικονομική αποζημίωση για την ταλαιπωρία που δημιουργήθηκε.