Η ANPC έκλεισε τον έλεγχο στο Blue Air. Στην εταιρεία μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο έως και 2 εκατ. ΕΥΡΩ!

2 1.793

Η Εθνική Αρχή για την Προστασία των Καταναλωτών (ANPC) ολοκλήρωσε τη δίμηνη επιθεώρηση της αεροπορικής εταιρείας Blue Air, σύμφωνα με δελτίο τύπου. Η επίσημη ανακοίνωση έρχεται λίγες ώρες αφότου ο ρουμανικός Τύπος έγραψε για τις χιλιάδες καταγγελίες που υπέβαλαν αγανακτισμένοι πελάτες ότι δεν λαμβάνουν τα χρήματά τους πίσω για μήνες ή και χρόνια μετά την ακύρωση των πτήσεων τους.

Ο Horia Constantinescu, πρόεδρος του ιδρύματος, ανακοινώνει οικονομικές κυρώσεις για την Blue Air, αλλά η διαδικασία δεν έχει ολοκληρωθεί, επειδή μια σειρά από διατάξεις μιας ευρωπαϊκής οδηγίας πρέπει ακόμη να μεταφερθούν στη νομοθεσία, ανακοινώνει. libertatea.ro.

"Σε αντάλλαγμα για αυτήν την ουσιαστική συνεισφορά, θα τους παράσχουμε ποινικό μητρώο. Και, ακριβώς σύμφωνα με το μοντέλο δραστηριότητας της αεροπορικής εταιρείας, δεν θα τους δώσουμε πίσω τα χρήματά τους και θα έχουν τη δυνατότητα να κρατήσουν το ποινικό μητρώο!», επισημαίνει ο επικεφαλής της ANPC.

Σύμφωνα με την ANPC, η οδηγία προβλέπει πρόστιμα έως δύο εκατομμύρια ευρώ, ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης. «Δεδομένου ότι βρισκόμαστε στη μέση της εορταστικής περιόδου και ότι οποιαδήποτε παρατυπία στη λειτουργία μιας εταιρείας σημαντικής αεροπορικής εταιρείας μπορεί να επηρεάσει σημαντικό αριθμό καταναλωτών, θα επανέλθουμε αναλυτικά για αυτήν την υπόθεση, σε σχέση με την εξέλιξη», δείχνει το ανακοινωθέν της ANPC.

Η άποψη της Blue Air Aviation για τις «απειλές» της ANPC

Σύμφωνα με την ANPC, το πρόστιμο θα μπορούσε να δοθεί μετά τις 5 Ιουλίου, ημερομηνία κατά την οποία αναμένεται να δημοσιευθεί στο ΦΕΚ η επιτροπή για τον καθορισμό του προστίμου, όπως προβλέπει το διάταγμα 58/2022.

Τα προβλήματα της Blue Air επιδεινώθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Τα τελευταία χρόνια, η ρουμανική εταιρεία χαμηλού κόστους έχει εφαρμόσει μια μη φυσιολογική τεχνική στην αεροπορία. Κατά διαστήματα, η εταιρεία ανακοίνωνε πολλά νέα δρομολόγια, αλλά μετά από λίγο ακυρώθηκαν ή αναβλήθηκαν. Στο πλαίσιο αυτό, οι επιβάτες που αγόρασαν εισιτήρια ξύπνησαν με δεσμευμένα τα χρήματα.

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, σε περίπτωση ακυρωμένων πτήσεων, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει εναλλακτικές λύσεις στους επιβάτες, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους επιστροφής χρημάτων. Απλώς αυτό δεν συνέβη στη Blue Air. Χιλιάδες επιβάτες που επλήγησαν αναγκάστηκαν να δεχτούν τις λίγες εναλλακτικές λύσεις: επαναπρογραμματισμός πτήσεων ή αποπληρωμή του ποσού με τη μορφή δανείου παρκαδόρου.

Βασικά, ο επικεφαλής της ANPC υποστηρίζει ότι η Blue Air χρηματοδοτήθηκε από τα χρήματα που αρνείται να επιστρέψει στους πελάτες της για τις ακυρωμένες πτήσεις.

2 Σχόλια
  1. […] Η BLUE AIR AVIATION SA ενημερώθηκε για τα δελτία τύπου που δημοσιεύθηκαν διαδικτυακά από τις απειλές που διατύπωσε εναντίον της ο κ. Horia Constantinescu, Πρόεδρος της Αρχής […]

  2. […] Στο πλαίσιο αυτό, η ANPC δήλωσε ότι είχε ολοκληρώσει την έρευνα με την Blue Air και ότι πιθανότατα θα επιβληθεί πρόστιμο στην εταιρεία. Έχουμε επίσης τη θέα του Blue Air […]

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί.