Μεταξύ των πρώτων βιομηχανιών που επηρεάζονται βαθιά από την πανδημία του Covid-19 είναι η αεροπορία, ένας τομέας με ζωτικό ρόλο στην παγκόσμια οικονομία. Έτσι, οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο επιδιώκουν να στηρίξουν τις αεροπορικές εταιρείες που αντιμετωπίζουν αφερεγγυότητα λόγω των ταξιδιωτικών περιορισμών που έχουν επιβάλει. χιλιάδες αεροπλάνα στο έδαφος.
Αυτή τη στιγμή, Η KLM συνεχίζει να εκτελεί μόνο το 10% του κανονικού αριθμού πτήσεων. Εφαρμόζει επίσης μια σειρά από εξαιρετικά μέτρα ασφάλειας και υγιεινής, σύμφωνα με τις οδηγίες που έλαβε από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, το Εθνικό Ινστιτούτο Δημόσιας Υγείας και Περιβάλλοντος στην Ολλανδία (RIVM) και την Ένωση Ολλανδικών Περιφερειακών Υπηρεσιών Δημόσιας Υγείας (GGD). ).
Μεταξύ των σημαντικότερων μέτρων που έλαβε η KLM για την καταπολέμηση της εξάπλωσης του ιού COVID-19 και τη λειτουργία σε βέλτιστες συνθήκες τόσο για τους επιβάτες όσο και για τους εργαζόμενους είναι:
Εξασφάλιση απόστασης 1,5 μέτρου μεταξύ των επιβατών κατά τη διάρκεια της πτήσης
Όποτε είναι δυνατόν, η KLM θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσει χαμηλότερο από το κανονικό ποσοστό πληρότητας του αεροσκάφους, ώστε να συμμορφώνεται με τη συνιστώμενη απόσταση του 1,5 μέτρου μεταξύ των επιβατών.
Οι θέσεις είναι προκατανεμημένες ώστε να υπάρχουν ελεύθερες θέσεις μεταξύ των επιβατών, σύμφωνα με τα πρωτόκολλα κοινωνικής απόστασης. Στην περίπτωση πτήσεων επαναπατρισμού, ωστόσο, δεν είναι πάντα δυνατό να αποκλειστούν μέρη, καθώς προτεραιότητα είναι η επανένωση όσο το δυνατόν περισσότερων οικογενειών και η επιστροφή όσων περισσότερων πολιτών στο εξωτερικό κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου.
Μειωμένη αλληλεπίδραση κατά την ενσωματωμένη υπηρεσία
Ένα άλλο ειδικό μέτρο που λαμβάνεται για την ασφάλεια των επιβατών και των εργαζομένων της KLM αντικατοπτρίζεται στην ελαχιστοποίηση της αλληλεπίδρασης και της άμεσης επαφής μεταξύ του πληρώματος και των επιβατών κατά τη διάρκεια των υπηρεσιών τροφοδοσίας στο πλοίο. Στο πλαίσιο αυτό, προσαρμόζεται η υπηρεσία εν πλω, απλοποιήθηκε η προσφορά catering και τα προϊόντα θα σερβίρονται σε ειδικά κουτιά.
Υγιεινή επί του σκάφους
Κατά τη διάρκεια των πτήσεων, ολόκληρο το πλήρωμα φορά μάσκες και προστατευτικά γάντια, ενώ στο αεροσκάφος υπάρχουν επιπλέον προϊόντα υγιεινής, όπως απολυμαντικά χεριών. Τα αεροσκάφη KLM υποβάλλονται σε εκτεταμένες διαδικασίες καθαρισμού και απολύμανσης με τη βοήθεια κατάλληλων καθαριστικών, ο αέρας στο αεροσκάφος στεγνώνει και ανανεώνεται γρήγορα με εξαιρετικά αποτελεσματικά φίλτρα για την απομάκρυνση δυνητικά επιβλαβών σωματιδίων και ιών.
Επιπλέον, το πρόγραμμα του πληρώματος της KLM έχει προσαρμοστεί έτσι ώστε να περνούν όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο στις στάσεις, να διαθέτουν επαρκή προστατευτικό εξοπλισμό και μία από τις τουαλέτες προορίζεται αποκλειστικά για αυτούς κατά τη διάρκεια των πτήσεων.
Πρόσθετα μέτρα υγιεινής πριν και μετά την επιβίβαση
Οι πρόσθετες προσπάθειες κατά τη διάρκεια της πανδημίας δεν επικεντρώνονται μόνο στην ασφάλεια και τα αυξημένα μέτρα υγιεινής κατά τις πτήσεις, αλλά και κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας check-in, επιβίβασης, μεταφοράς ή αποβίβασης.
Τηρείται στο μέτρο του δυνατού η συνιστώμενη κοινωνική απόσταση, υπενθυμίζονται συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να τηρεί ο καθένας ξεχωριστά, έχει διευκολυνθεί η πληρωμή ολόκληρης σειράς υπηρεσιών με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
Ταυτόχρονα, έχουν δημιουργηθεί προσαρμοσμένες διαδικασίες επιβίβασης σε μικρότερες ομάδες και πραγματοποιούνται έλεγχοι επιβατών σε ορισμένες πτήσεις.
Μέτρα πρόληψης και ελέγχου για τους επιβάτες στο αεροδρόμιο
Οι κυβερνήσεις πολλών πολιτειών ζήτησαν πρόσφατα από τις αεροπορικές εταιρείες να κάνουν τεστ υγείας σε όλους τους επιβάτες πριν από την επιβίβαση. Για πτήσεις που αναχωρούν από το Άμστερνταμ προς τον Καναδά, τη Σιγκαπούρη και τη Νότια Κορέα, οι επιβάτες θα περάσουν από αυτόν τον πρόσθετο έλεγχο. Ελέγξτε τη θερμοκρασία με θερμόμετρα απομακρυσμένης ανάγνωσης. Ο έλεγχος θα πραγματοποιηθεί από το προσωπικό εδάφους της KLM σε συνεργασία με την KLM Health Services και το ιατρικό προσωπικό του αεροδρομίου Schiphol.
Από τις 17 Απριλίου, η KLM θα ζητά από τους επιβάτες που αναχωρούν από το αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ από προορισμούς υψηλού κινδύνου να συμπληρώσουν μια φόρμα με ερωτήσεις σχετικά με την υγεία τους και στην οποία μπορεί να τους αρνηθεί την επιβίβαση εάν οι απαντήσεις εγείρουν υποψίες για την ασφάλεια των γύρω σας.