Η Wizz Air, μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αεροπορικές εταιρείες στην Ευρώπη, εντάχθηκε στην καμπάνια «Not on my Flight». Είναι μια νέα εκστρατεία που ξεκίνησε ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Ασφάλειας της Αεροπορίας (EASA).
Στοχεύει στη μείωση του αριθμού των απείθαρχων επιβατών σε όλες τις ευρωπαϊκές πτήσεις και στην προστασία του δικαιώματος των επιβατών για μια ειρηνική ταξιδιωτική εμπειρία.
Εκστρατεία κατά των απείθαρχων επιβατών
Η λειτουργία των πτήσεων σε καλές συνθήκες στην Ευρωπαϊκή Ένωση διακόπτεται από επιβάτες που επιδεικνύουν απολίτιστη συμπεριφορά. Τουλάχιστον το 70% αυτών των περιστατικών περιλαμβάνει κάποια μορφή επιθετικότητας.
Ο αριθμός των περιστατικών στις πτήσεις της Wizz Air είναι σταθερός τα τελευταία χρόνια λόγω των αυστηρών κανόνων της αεροπορικής εταιρείας και του άρτια εκπαιδευμένου πληρώματος. Όμως το 2018, ο κλάδος των αερομεταφορών κατέγραψε αύξηση της απείθαρχης συμπεριφοράς κατά 34% σε σύγκριση με το 2017.
Ακόμα κι αν ο αριθμός των απείθαρχων επιβατών είναι πολύ μικρός, δεδομένου του συνολικού αριθμού των ατόμων που ταξιδεύουν με αεροπλάνο, η επίδραση των πράξεών τους μπορεί να έχει δυσανάλογες επιπτώσεις στην πτήση, αλλά και στους επιβάτες.
Η Wizz Air υποστηρίζει την εκστρατεία κατά των απείθαρχων επιβατών
Η υπερβολική κατανάλωση αλκοόλ και η μέθη, το κάπνισμα τουαλέτας, η λεκτική ή σωματική βία κατά του πληρώματος ή άλλων επιβατών, η μη συμμόρφωση με τις οδηγίες του πληρώματος, όλα δημιουργούν περιττό κίνδυνο για την κανονική λειτουργία μιας πτήσης. σε σημαντικές καθυστερήσεις.
Η Wizz Air έχει μηδενική ανοχή στην καταχρηστική συμπεριφορά προς τους επιβάτες της και πάνω από 4.500 μέλη του προσωπικού της. Το πλήρωμα της Wizz Air χειρίζεται αποτελεσματικά τους απείθαρχους επιβάτες σύμφωνα με τις πρόσφατες προετοιμασίες τους. Η Wizz Air συνεργάζεται στενά με τις τοπικές αρχές για τους απείθαρχους επιβάτες.
Ο András Radó, Διευθυντής Εταιρικής Επικοινωνίας στη Wizz Air, δήλωσε: «Κάθε επιβάτης και μέλος του πληρώματος έχει δικαίωμα σε μια ασφαλή πτήση, χωρίς λεκτική ή σωματική βία. Το ταξίδι θα πρέπει να είναι μια ευχάριστη εμπειρία στην οποία οι επιβάτες και το πλήρωμα καμπίνας θα αντιμετωπίζουν ο ένας τον άλλον με σεβασμό.
Πέρυσι, 34 εκατομμύρια άνθρωποι επέλεξαν τους χαμηλούς ναύλους της Wizz Air και με το αναπτυσσόμενο δίκτυό μας, δεν μπορούμε να αφήσουμε μια μη αντιπροσωπευτική μειοψηφία να καταστρέψει την απολαυστική εμπειρία πτήσης τόσων αξιοσέβαστων και ευγενικών πελατών.
Γι' αυτό αποφασίσαμε να συμμετάσχουμε σε αυτή τη σπουδαία πρωτοβουλία της EASA και επίσης προτρέπουμε τους επιβάτες μας να συμμετάσχουν στις προσπάθειές μας διανέμοντας το hashtag #notonmyflight στα προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης."