Το Metaverse και τα οφέλη από την είσοδο των ξενοδοχείων στον τρισδιάστατο ψηφιακό εικονικό κόσμο
Το Metavers ορίζει τον τρισδιάστατο εικονικό κόσμο που επικεντρώνεται στην κοινωνική σύνδεση. Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν ακουστικά εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας για να ταξιδέψουν στον εικονικό κόσμο. Η ιδέα των metavers δεν είναι νέα, ο όρος υπάρχει από το 3, έχοντας τις ρίζες του στο μυθιστόρημα SF - Snow Crash.
Ένας πρώτος εικονικός κόσμος Meravers εμφανίστηκε το 2003, γνωστός ως Second Life, αλλά δεν είχε πραγματική επιτυχία. Στο απόγειό της, η πλατφόρμα είχε περίπου 1 εκατομμύριο χρήστες. Αλλά η ιδέα του Metavers επανήλθε στην προσοχή του κοινού από τον Mark Zuckerberg. Το Facebook έγινε Meta, τουλάχιστον σε εταιρικό επίπεδο και σε επίσημα έγγραφα.
Όλο και περισσότερες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Coca-Cola, Gucci, McDonald's, αναλύουν και μάλιστα επενδύουν σε έναν εικονικό χώρο στο Metaverse. Μήπως ήρθε η ώρα τα ξενοδοχεία να κάνουν αισθητή την παρουσία τους σε αυτόν τον τρισδιάστατο εικονικό κόσμο;
Οι ειδικοί εξακολουθούν να αναλύουν πιθανές εφαρμογές του Metavers και επιχειρηματικές ευκαιρίες από διαφορετικούς τομείς, αλλά αυτό που φαίνεται σίγουρο είναι ότι ο τουρισμός θα μπορούσε να επωφεληθεί και από αυτό. Ορισμένα ξενοδοχεία, όπως το Madrid Marriott Auditorium, έχουν αγοράσει γη στο Metavers και σίγουρα θα μπορούμε να αλληλεπιδράσουμε μαζί του στον ψηφιακό κόσμο.
Αυτή η νέα τεχνολογία μπορεί να είναι μια άλλη δυνατότητα στο σχέδιο ψηφιακού μετασχηματισμού της, αν και η ξενοδοχειακή βιομηχανία εξακολουθεί να είναι απρόθυμη, δεδομένου ότι υπάρχουν περισσότερες ερωτήσεις παρά απαντήσεις. Από την άποψη αυτή, ο Benjamín Garcés, Διευθύνων Σύμβουλος της Easygoband, υπενθύμισε ότι «πριν από μερικά χρόνια υπήρχαν επίσης αμφιβολίες σχετικά με την πρακτικότητα ή όχι της ψηφιακής πρόσβασης, τη δέσμευση για online check-in, την ανέπαφη τεχνολογία ως εργαλείο πρόσβασης στο δωμάτιο και ούτω καθεξής Ωστόσο, σήμερα έχουμε αυτές τις τεχνολογίες που εφαρμόζονται σε ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο.
Η Easygoband βρήκε τις πιθανές εφαρμογές του Metavers σε ξενοδοχεία για να βελτιώσει την εμπειρία του ξενοδοχείου και να αυξήσει τον τζίρο.
- Τρισδιάστατη απεικόνιση: Η εικονική πραγματικότητα προσφέρει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να δουν λεπτομερώς τα δωμάτια του ξενοδοχείου πριν κάνουν κράτηση σε κάποιο από αυτά. Έτσι, ο πελάτης ξέρει τι θα βρει ακόμη και πριν φτάσει, κάτι που τον κάνει α ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ να προσελκύσουν επισκέπτες.
- Προώθηση υπηρεσιών και δραστηριοτήτων: Το Metaverse γίνεται εξαιρετικό εργαλείο για να εμπνέει και ενθουσιάζει τους μελλοντικούς επισκέπτες, γιατί μέσω της εικονικής πραγματικότητας μπορούν να βιώσουν αισθήσεις που βυθίζονται στις διάφορες δραστηριότητες που προσφέρονται. Αυτό είναι ένα βήμα προς τα εμπρός στην πώληση της τουριστικής εμπειρίας.
- Επαγγελματικό ταξίδι: Το ξενοδοχείο μπορεί να εξετάσει διοργάνωση συναντήσεων και συνεδρίων σε εικονικό περιβάλλον, πολύ παρόμοια με την πραγματική, στην οποία οι συμμετέχοντες μπορούν να αλληλεπιδράσουν μεταξύ τους. Η Metaverse προσφέρει έτσι τη δυνατότητα να "μεταμόρφωση «επαγγελματικά ταξίδια, που μπορεί να μειώσει τις εκπομπές και συνεπώς τις επιπτώσεις στο περιβάλλον.
Αποκλειστικά ψηφιακά προϊόντα
- Αποκλειστικά ψηφιακά προϊόντα: Ορισμένα ξενοδοχεία και αλυσίδες έχουν ήδη επιλέξει NFT (μη ευπροσάρμοστο κουπόνι), μια έννοια στενά συνδεδεμένη με το Metaverse. Πρόκειται για μοναδικά προϊόντα που ανήκουν αποκλειστικά στον επισκέπτη και που του επιτρέπουν να ζήσετε διαφορετικές εικονικές εμπειρίες,όπως το να παρακολουθήσει κανείς μια συναυλία στο δικό του δωμάτιο ή να οργανώσει ένα ιδιωτικό πάρτι.
- Μάρκετινγκ: Η παρουσία ξενοδοχείου σε σχετικό χώρο Metavers θα χρησιμεύσει ως α ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ για την τόνωση των επιχειρήσεων. Αν και η ιδέα της αγοράς μιας εικονικής γης εξακολουθεί να είναι απελπιστική για πολλούς, υπάρχουν ήδη ορισμένες εταιρείες που έχουν αρχίσει να μελετούν την πραγματική πιθανότητα να είναι παρόντες σε αυτόν τον εικονικό κόσμο. Παρεμπιπτόντως, πριν από λίγους μήνες, ένας από αυτούς πλήρωσε τρία εκατομμύρια ευρώ για την αγορά ψηφιακής γης. Ακούγεται σαν αστείο, αλλά πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο χρεώνουν ήδη πραγματικά χρήματα μετά την ανάπτυξή τους έργα ακίνητης περιουσίας για διαφορετικές ψηφιακές πλατφόρμες.
- Χωρητικότητα: Κάποια ξενοδοχεία μπορεί παράγουν περισσότερα έσοδα στο Metavers παρά στον φυσικό κόσμο, γιατί, σε αντίθεση με τη χωρητικότητα των ξενοδοχείων στην πραγματική ζωή, ο αριθμός των επισκεπτών σε αυτόν τον εικονικό κόσμο είναι απεριόριστος. Στη συνέχεια, η Easygoband αναρωτιέται αν «θα έπρεπε να αγοράσουν εικονικά οικόπεδα των ξενοδοχείων που βρίσκονται σε ένα από τα κύρια Metaverse (όπως Decentraland ή The Sandbox) και να φτιάξουν το εικονικό τους ξενοδοχείο«Αν και» δυστυχώς δεν έχουμε την απάντηση. Το σίγουρο είναι ότι η τεχνολογία προχωρά κάθε δευτερόλεπτο, μια αδιαμφισβήτητη εξέλιξη που οι εταιρείες, και στον ξενοδοχειακό τομέα, θα πρέπει να είναι ανοιχτοί στην αποδοχή και την προσαρμογή σε αυτό».