Η Emirates χειρίστηκε πάνω από 650 αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε μόλις 000 μήνες

0 772

Τους τελευταίους 3-4 μήνες η ανθρωπότητα έχει σταματήσει. Τα δραστικά μέτρα που εφάρμοσαν οι αρχές, με την ελπίδα ότι θα ανακόψουν την εξάπλωση του νέου κορωνοϊού, οδήγησαν σε οικονομικούς αποκλεισμούς, σε μπλοκ βιομηχανιών. Οι άνθρωποι έπρεπε να μείνουν στα σπίτια τους. Τα εργοστάσια και τα ιδρύματα έχουν περιορίσει τη δραστηριότητά τους στο ελάχιστο. Και, αφενός, είναι κατανοητό. Η μετάδοση του νέου κορωνοϊού οδήγησε στη μόλυνση περισσότερων από 11 εκατομμυρίων ανθρώπων σε σύντομο χρονικό διάστημα και τα συστήματα υγείας δεν είναι κλιμακωτά ώστε να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τον μεγάλο αριθμό σοβαρών κρουσμάτων.

Οι κλάδοι που πλήττονται περισσότερο: αεροπορία, HORECA και αυτόματα τουρισμός. Ακόμη και οι μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο έχουν επηρεαστεί από αυτό το γενικό lockdown.

Η Emirates έχει χειριστεί περισσότερες από 650 αξιώσεις

EmiratesΗ , μία από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, ανακοίνωσε ότι τακτοποιήθηκε 650 αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε μόλις 000 μήνες. Επέστρεψε στους επιβάτες περίπου 460 εκατ. ΕΥΡΩ (1.9 δισ. AED). Ήταν και είναι μια ισχυρή πίεση στις ταμειακές ροές. Πολλές άλλες αεροπορικές εταιρείες δεν μπόρεσαν να εξασφαλίσουν αυτές τις επιστροφές και ορισμένες χρεοκόπησαν. Για αυτούς τους λόγους, οι εταιρείες των επηρεαζόμενων βιομηχανιών έχουν ζητήσει υποστήριξη από τις κυβερνήσεις τους.

Ξεπερνώντας το εντυπωσιακό ποσό, αναλύστε τον τεράστιο όγκο των αιτημάτων. Εδώ μιλάμε μόνο για επιστροφές χρημάτων, αλλά υπήρχαν και αιτήματα που επιλύθηκαν με επαναπρογραμματισμό ή έκδοση κουπονιών. Η Emirates έχει κλιμακώσει τις δραστηριότητές της σε αυτόν τον τομέα, διεκπεραιώνοντας περισσότερα από 200 αιτήματα αποζημίωσης μηνιαίως. Μια εντυπωσιακή αύξηση από τον μέσο όρο των 000 πριν από την πανδημία.

Αν τον Απρίλιο, η Emirates υπολόγιζε τον διακανονισμό των αποπληρωμών κατά μέσο όρο σε 90 ημέρες. Η προθεσμία έχει πλέον μειωθεί σε 60 ημέρες. Και μιλάμε για την Emirates, μια εταιρεία με πολλά χρήματα, κερδοφόρα και με σταθερή ταμειακή ροή.

Εκτός από τις επιστροφές χρημάτων, η Emirates προσαρμόζει πάντα τις πολιτικές κρατήσεων και τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες της. Θέλει να δώσει στους πελάτες περισσότερη εμπιστοσύνη και ευελιξία, ώστε να μπορούν να προγραμματίζουν μελλοντικά ταξίδια με ασφάλεια.

Οι πελάτες που αγοράζουν εισιτήριο της Emirates έως τις 31 Ιουλίου 2020 για προγραμματισμένα ταξίδια έως τις 30 Νοεμβρίου 2020 μπορούν να απολαύσουν αυτούς τους πλήρως ευέλικτους όρους. Η Emirates διαθέτει 2 πακέτα τιμών για ευελιξία: Flex και Flex Plus. Έτσι, μπορείτε να αλλάξετε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια ΔΩΡΕΑΝ εάν επηρεάζονται από τους περιορισμούς που επιβάλλονται λόγω του COVID-19.

Εγκαταστάσεις Flex ή Flex Plus

Δωρεάν αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού στην ίδια κατηγορία ναύλου προς τον κρατημένο προορισμό ή προς/από το Ντουμπάι.

Δωρεάν κράτηση εισιτηρίων για οποιονδήποτε άλλο προορισμό της Emirates στην ίδια περιοχή ή προς/από το Ντουμπάι.

Παράταση ισχύος του εισιτηρίου για 2 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς για μελλοντική χρήση.

Μετατρέψτε την αξία του εισιτηρίου σε ταξιδιωτικό κουπόνι που μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πίστωση για μελλοντικές αγορές πτήσεων της Emirates, δίνοντάς σας την ευελιξία να επαναπρογραμματίσετε όταν είστε έτοιμοι να ταξιδέψετε.

Οι πελάτες της Emirates των οποίων τα ταξιδιωτικά σχέδια διακόπτονται από περιορισμούς πτήσεων ή περιορισμούς COVID-19 μπορούν εύκολα να ζητήσουν ταξιδιωτικά κουπόνια ή επιστροφές χρημάτων μέσω μιας ηλεκτρονικής φόρμας. Μπορείτε να το βρείτε στον ιστότοπο της Emirates.

Η Emirates προσφέρει επί του παρόντος πτήσεις σε 50 πόλεις, με βολικές συνδέσεις μεταξύ της Αμερικής, της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής, της Αφρικής και της Ασίας-Ειρηνικού μέσω του κόμβου της στο Ντουμπάι. Τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και σιωπηρά το Ντουμπάι θα ανοίξουν τα σύνορά τους στους τουρίστες από τις 7 Ιουλίου.

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί.