Ο αντίκτυπος της δόλιας επισκεψιμότητας στην απόδοση επένδυσης (ROI) στον κλάδο του iGaming

263

Μπορεί η απόδοση επένδυσης (ROI) στον τομέα του iGaming να επηρεαστεί από δόλια επισκεψιμότητα και χρήστες πολλαπλών λογαριασμών;

Ο τομέας των τυχερών παιχνιδιών iGaming, ο οποίος εκτιμάται ότι θα έχει αξία 92 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2022, απολαμβάνει δημοτικότητας μεταξύ των παικτών σε διεθνές επίπεδο, επομένως για τα επόμενα χρόνια αναμένεται να αυξήσει τα έσοδα έως και 173 δισεκατομμύρια δολάρια. Η Ρουμανία συγκαταλέγεται μεταξύ των κρατών της Ευρωπαϊκής Ένωσης που έχουν νομιμοποιήσει τον τζόγο, έτσι ώστε πολλές διεθνείς μάρκες, όπως π.χ GGBet, δραστηριοποιείται αυτή τη στιγμή στην αγορά iGaming στη χώρα μας.

Το ONJN (Εθνικό Γραφείο Τυχερών Παιχνιδιών) απαιτεί από τους φορείς στοιχημάτων καζίνο και σταθερών αποδόσεων να περιορίζουν την πρόσβαση στα παιχνίδια iGaming μεταξύ ατόμων κάτω των 18 ετών, καθώς και να παρακολουθούν την πρόσβαση ατόμων που ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν τις πλατφόρμες iGaming για την εκτέλεση εγκληματικών δραστηριοτήτων. Η δόλια επισκεψιμότητα και οι χρήστες που διατηρούν πολλούς λογαριασμούς σε αυτούς τους ιστότοπους μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση της επένδυσης των παρόχων iGaming.

Ποιοι είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα το ROI μιας επιχείρησης;

Η απόδοση μιας επένδυσης υπολογίζεται διαιρώντας το κέρδος που δημιουργείται από την επένδυση με το κόστος της. Οι επιχειρήσεις στον τομέα των παιχνιδιών iGaming μπορούν να θεωρηθούν ως επενδύσεις με μεσαίο επίπεδο κινδύνου και συνεπάγονται μια σειρά από έξοδα που δεν μπορούν να καλυφθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Τα τέλη και οι φόροι που πληρώνει ένας χειριστής διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών έχουν αυξηθεί από την 1η Αυγούστου 2022, για παράδειγμα, για όσους ασκούν δραστηριότητες καζίνο, η ετήσια χρέωση θα είναι 115.000 ευρώ, ο λειτουργικός φόρος θα είναι 23% των εσόδων που παράγονται (ελάχιστο 120.000 ευρώ), στα οποία προστίθενται και άλλα έξοδα, όπως τα τέλη που απαιτούνται για την επεξεργασία των εγγράφων αδειοδότησης (3000 ευρώ), την έκδοση της άδειας (9500 ευρώ) ή το τέλος 5% για τη διαφήμιση.

Εκτός από τους φόρους και τα τέλη, ένας άλλος παράγοντας που επηρεάζει την απόδοση επένδυσης είναι η αναγνώριση της επωνυμίας. Μια start-up επιχείρηση iGaming απαιτεί μια σταθερή επένδυση προκειμένου να κερδίσει την ευρύτερη δυνατή έκθεση της επωνυμίας στο κοινό-στόχο. Το ROI θα επηρεαστεί επίσης από το επίπεδο των εσόδων που αποκτά η επιχείρηση.

Το επίπεδο αφοσίωσης των παικτών μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην απόδοση επένδυσης (ROI). Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο επισκεψιμότητας στον ιστότοπο και όσο υψηλότερος είναι ο αριθμός των ενεργών μελών, τόσο υψηλότερο θα αυξάνεται το ποσό των καταθέσεων που κάνουν αυτά, πράγμα που σημαίνει κέρδος. Οι πλατφόρμες iGaming έχουν τη δυνατότητα να ορίσουν μια συγκεκριμένη τιμή ακμής για κάθε παιχνίδι στο χαρτοφυλάκιο.

Σε γενικές γραμμές, οι κουλοχέρηδες επιτρέπουν μια ευρύτερη βοήθεια από την άκρη του σπιτιού στην τιμή του RTP (ποσοστό που επιστρέφεται στον παίκτη των ποσών που στοιχηματίστηκαν) σε σύγκριση με επιτραπέζια και ζωντανά παιχνίδια. Η αξία του house edge στην περίπτωση των διαδικτυακών κουλοχέρηδων είναι μεταξύ 2% και 15%, αλλά το υψηλότερο επίπεδο μπορεί να επιτευχθεί στα παιχνίδια Sic Bo (μεταξύ 2.78% και 33.33%) και Κίνο (μεταξύ 25% και 29%).

Οι προσφορές και τα μπόνους που προσφέρονται από τους φορείς εκμετάλλευσης iGaming συμβάλλουν στο κέρδος, ειδικά όταν επιβάλλονται συνθήκες τζίρου που περιορίζουν τη δυνατότητα μετατροπής χρημάτων μπόνους σε πραγματικά χρήματα από τα μέλη της πλατφόρμας. Ωστόσο, ο υψηλός αριθμός παικτών δεν σημαίνει αυτόματα ότι η πλατφόρμα iGaming αποκομίζει κέρδη και αυτό οφείλεται σε δόλια κυκλοφορία.

Πώς επηρεάζει η δόλια επισκεψιμότητα την απόδοση της επένδυσης σε μια πλατφόρμα iGaming;

Οι χειριστές διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών προωθούν τις επιχειρήσεις τους μέσω διαφήμισης και ψηφιακής διαφήμισης. Σε αντάλλαγμα για χρηματικά ποσά που καταβάλλονται σε διαφημιστικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον διαδικτυακό τομέα, οι πλατφόρμες iGaming αναμένουν να προσελκύσουν ένα συγκεκριμένο είδος κοινού-στόχου για εγγραφή και στη συνέχεια να πραγματοποιήσουν καταθέσεις πραγματικών χρημάτων σε αυτές τις πλατφόρμες.

Όμως, εκτός από τους ανθρώπινους χρήστες που εγγράφονται και διεκδικούν αυτές τις προσφορές και τα μπόνους, αυτές οι διαφημίσεις προσελκύουν την προσοχή ατόμων με κακόβουλες προθέσεις. Για παράδειγμα, τα bots είναι μια από τις πραγματικές απειλές για τις πλατφόρμες iGaming, αυτά τα προγράμματα τρέχουν έξυπνα σενάρια που τους επιτρέπουν να προσομοιώνουν την ανθρώπινη συμπεριφορά και να διεκδικούν τα μπόνους και τις προωθητικές προσφορές των διαδικτυακών καζίνο και των αθλητικών στοιχημάτων.

Το γεγονός ότι η πλατφόρμα iGaming απολαμβάνει υψηλό επίπεδο κλικ σε διαφημίσεις δεν σημαίνει αυτόματα αύξηση της απόδοσης επένδυσης (ROI), ειδικά εάν πρόκειται για δόλια επισκεψιμότητα. Το ROI σε αυτήν την περίπτωση βασίζεται σε ορισμένα δεδομένα που δεν είναι αληθινά, επειδή πρόκειται για bots και όχι για πραγματικούς ανθρώπους.

Ένας άλλος κίνδυνος για το ROI αντιπροσωπεύουν οι χρήστες που δημιουργούν πολλαπλούς λογαριασμούς σε μια πλατφόρμα iGaming, «κυνηγώντας» τα μπόνους και τις προσφορές της. Ο νόμιμος όρος για την επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη (κατόχου λογαριασμού) είναι το πολύ 30 ημέρες, οπότε, σε περίπτωση που δεν υπάρχουν πραγματικές πληροφορίες από αυτόν, η πλατφόρμα θα κλείσει τον αντίστοιχο λογαριασμό.

Απλώς, με βάση τις εκτιμήσεις που έκανε ο φορέας εκμετάλλευσης για ένα μήνα, θα ληφθούν υπόψη και αυτοί οι λογαριασμοί, που θα ισοδυναμούν με τον υπολογισμό του ROI με βάση λανθασμένα και ψευδή στοιχεία. Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο επηρεάζονται οι πλατφόρμες iGaming όσον αφορά την απόδοση επένδυσης (ROI) σχετίζεται με τη χρήση προσφορών που προωθούνται από ιστότοπους που συνδέονται με μια πλατφόρμα iGaming από τους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Αντί να εγγράφονται πραγματικοί χρήστες, όσοι χρησιμοποιούν αυτόν τον τρόπο λήψης προμηθειών από την πλατφόρμα iGaming θα χρησιμοποιούν bots. Και αυτό ισοδυναμεί με απώλεια χρημάτων από την πλατφόρμα iGaming, η οποία θα πληρώσει τα ποσά σε αντάλλαγμα για ψεύτικους χρήστες, που δεν υπάρχουν στην πραγματικότητα.

Οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε αυτόν τον τομέα πρέπει να επενδύσουν για την προστασία των συμφερόντων τους, ξεκινώντας από την ασφάλεια της πλατφόρμας (κρυπτογράφηση SSL) και συνεχίζοντας με τη χρήση διαφημιστικών εταιρειών για την εγγύηση των αποτελεσμάτων που δημιουργούνται και τελειώνοντας με την ίδρυση επικύρωσης λογαριασμών που είναι εγγεγραμμένοι στις αντίστοιχες ιστοσελίδα.

Πρέπει να αποφεύγονται απάτη από κινητά (το 40% της επισκεψιμότητας από κινητά κινδυνεύει από απάτη) και η τοποθέτηση στοιχημάτων από μη έγκυρες πηγές (34% της επισκεψιμότητας προέρχεται από τέτοιες πηγές), καθώς και η παρακολούθηση ανταγωνιστών (ορισμένοι από αυτούς ενδέχεται να χρησιμοποιούν τέτοιες μεθόδους για να εξαντλήσουν τον προϋπολογισμό και να εξαλείψουν διαφημίσεις σε σελίδες αποτελεσμάτων Μια επιχείρηση iGaming μπορεί να είναι κερδοφόρα μόνο όταν βασίζεται σε πραγματικά και επαληθεύσιμα αποτελέσματα!

Τα σχόλια είναι κλειστά.