Lufthansa, μια εταιρεία 5 αστέρων στην Ευρώπη
Σήμερα, η Lufthansa έλαβε 5 αστέρια Skytrax, όντας η πρώτη εταιρεία στην Ευρώπη και η πρώτη εκτός Ασίας που μπήκε στον ελιτίστικο κύκλο της εμπορικής αεροπορίας.
Η Lufthansa εντάχθηκε στην παγκόσμια αεροπορική ελίτ, λαμβάνοντας 5 αστέρια Skytrax. Έτσι, η ελίτ της εμπορικής αεροπορίας έφτασε τις 10 αεροπορικές εταιρείες: » ANA All Nippon Airways; » Asiana Airlines; » Cathay Pacific Airways; » Η Etihad Airways; » EVA Air; » Garuda Indonesia; » Hainan Airlines; » Lufthansa; » Qatar Airways; » Singapore Airlines.
Lufthansa, εταιρεία 5 αστέρων
Όπως μπορείτε να δείτε, η Lufthansa είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη με Skytrax 5 αστέρων, αλλά και η μόνη αεροπορική εταιρεία εκτός Ασίας.
Αυτή η πιστοποίηση έρχεται ως αποτέλεσμα συνεχών προσπαθειών για τον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών των εταιρειών, στο έδαφος και στον αέρα. Η κριτική επιτροπή του Skytrax εξετάζει όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει μια αεροπορική εταιρεία, με πάνω από 800 κριτήρια κρίσης.
Για τη Skytrax, η συνέπεια και η συνέπεια με την οποία έχει προχωρήσει η Lufthansa στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών ήταν βασικά στοιχεία της απόφασης για την απονομή των 5 αστέρων. Για παράδειγμα, οι καμπίνες First, Business, Premium Economy και Economy έχουν εκσυγχρονιστεί πλήρως.
Η Lufthansa πέτυχε επίσης σημαντικά σημεία ψηφιοποιώντας τις επίγειες και αεροπορικές υπηρεσίες. Είναι πολύ σημαντικό οι επιβάτες να μπορούν να επωφεληθούν από όσο το δυνατόν περισσότερες ψηφιακές ευκαιρίες μέσω των οποίων μπορούν να εξατομικεύσουν τα ταξίδια τους.
Παράλληλα, στα World Airline Awards (βάσει απαντήσεων από 19.8 εκατομμύρια επιβάτες σε 105 χώρες), η Lufthansa κατέκτησε την 1η θέση στην Ευρώπη και την 7η στον κόσμο.
Από το 1990, η Skytrax διεξάγει έρευνες για την ποιότητα των αεροπορικών εταιρειών και των αεροδρομίων. Το 1999, η Skytrax απένειμε 5 αστέρια για πρώτη φορά σε αεροπορική εταιρεία. Μέχρι στιγμής, μόνο δέκα αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο έχουν καταφέρει να λάβουν την υψηλότερη βαθμολογία Skytrax.