Οι περιπέτειες της πτήσης AF116 της Air France στο δρομολόγιο Παρίσι - Σαγκάη μέσω Ιρκούτσκ

Στις 10 Νοεμβρίου 2018, οι επιβάτες της πτήσης AF116 επιβιβάστηκαν με τη σκέψη ότι θα προσγειωθούν στη Σαγκάη στις 11 Νοεμβρίου, το βράδυ, μετά από περίπου 11 ώρες πτήσης. Η πτήση πραγματοποιήθηκε από την Air France στο δρομολόγιο Παρίσι - Σαγκάη. Όμως η κακή τύχη κάνει τους 282 επιβάτες και τα 16 μέλη του πληρώματος να περάσουν 3 ημέρες στο Ιρκούτσκ, νιώθοντας τον παγετό της Σιβηρίας στους -20 βαθμούς τη νύχτα. Πώς συνέβη?

Η πτήση AF116 (Παρίσι - Σαγκάη) εκτελούσε την Air France Boeing 777-300ER (F-GSQC). Όλα κύλησαν κανονικά πάνω από τη Ρωσία, όταν οι πιλότοι ανέφεραν καπνό στην καμπίνα, πιο συγκεκριμένα στον χώρο ανάπαυσης του πληρώματος, και ζήτησαν αναγκαστική προσγείωση. Έτσι, το αεροσκάφος μεταφέρθηκε με ασφάλεια στο έδαφος στο Ιρκούτσκ, μια πόλη με πάνω από 500000 κατοίκους στην Υπερσιβηρική διαδρομή.

Οι περιπέτειες της πτήσης AF116

Προφανώς αυτή η απόκλιση από το δρομολόγιο δεν έγινε δεκτή με πολύ ενθουσιασμό από τους επιβάτες. Κάποιοι από αυτούς είπαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι όλα ήταν χάλια, οι τοπικές αρχές πήραν τα διαβατήριά τους και η πρόσβαση στις αποσκευές ήταν δύσκολη.

Στο τέλος, οι επιβάτες βοηθήθηκαν και έλαβαν διαμονή σε 2 ξενοδοχεία που ορίστηκαν από τις τοπικές αρχές. Επιπλέον, ομάδα της Air France με έδρα τη Μόσχα στάλθηκε στο σημείο για να συντονίσει την κατάσταση.

Επειδή το τεχνικό πρόβλημα χρειάστηκε πολύ χρόνο για να διορθωθεί, η Air France αποφάσισε να στείλει το αεροσκάφος Boeing 777-300ER (F-GSQB) σε μια αποστολή να παραλάβει επιβάτες από το Ιρκούτσκ και να τους μεταφέρει στον τελικό προορισμό τους, τη Σαγκάη.

Δυστυχώς, το δεύτερο αεροσκάφος που απεστάλη, το οποίο προσγειώθηκε στο Ιρκούτσκ, παρουσίασε τεχνική βλάβη λόγω παγετού. Το υδραυλικό σύστημα πάγωσε, καθιστώντας αδύνατη την εκτέλεση της πτήσης προς τη Σαγκάη.

Boeing 777-300ER (F-GZNE) (SkyTeam Livery)

Και έτσι, η Air France έστειλε το 3ο αεροσκάφος, αυτή τη φορά με τύχη. Ήταν το Boeing 777-300ER (F-GZNE) (SkyTeam Livery). Προσγειώθηκε το πρωί της 14ης Νοεμβρίου, παρέλαβε επιβάτες και συνέχισε την πτήση του για τη Σαγκάη.

Τελικά το βράδυ της Τετάρτης οι επιβάτες έφτασαν στον προορισμό τους. Μάλλον αυτή η περιπέτεια δεν θα ξεχαστεί πολύ σύντομα από τα περίπου 300 άτομα. Οι αξιωματούχοι της Air France λυπούνται για όσα συνέβησαν και ζητούν συγγνώμη από τους επιβάτες.

Το εμπορικό τμήμα της Air France επικοινώνησε με τους πελάτες αυτής της πτήσης για να προτείνει τα κατάλληλα εμπορικά μέτρα. Προφανώς, η ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος είναι πρωτίστως για τις αεροπορικές εταιρείες.

Δεν αμφισβητούμε τον τρόπο με τον οποίο η Air France φροντίζει τον στόλο της, αλλά είναι μια κατάσταση που πρέπει να αναλυθεί. Το Boeing 777-300ER αναγνωρίζεται ως ένα ασφαλές, αξιόπιστο αεροσκάφος, ίσως ένα από τα πιο όμορφα από όλα τα εμπορικά.