Η KLM κυκλοφόρησε την υπηρεσία Meet & Seat μέσω του οποίου μπορείτε να επιλέξετε τη θέση του γείτονά σας. Η υπηρεσία Meet & Seat σχεδιάστηκε ειδικά για διηπειρωτικές πτήσεις, ώστε οι επιβάτες να έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τον γείτονά τους σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους στα κοινωνικά δίκτυα.
Αφού αγοράσετε το εισιτήριο, μπορείτε να συνδεθείτε με το προφίλ σας στο Facebook ή στο LinkedIn στη σελίδα Διαχείριση της κράτησής μου για να επιλέξετε τις προσωπικές πληροφορίες που κοινοποιούνται και να προβάλετε τους λογαριασμούς άλλων ταξιδιωτών. Μπορείτε να επιλέξετε τη θέση σας στο αεροπλάνο ανάλογα με τους επιβάτες στους οποίους θέλετε να καθίσετε δίπλα, λαμβάνοντας υπόψη τις προτιμήσεις που έχουν ελέγξει από αυτούς στην ειδικά δημιουργημένη διεπαφή. Μπορείτε να επιλέξετε ένα συγκεκριμένο άτομο ανάλογα με την εικόνα του προφίλ σας, τη μητρική σας γλώσσα, τις μουσικές προτιμήσεις ή το κολέγιο.
Η υπηρεσία είναι δωρεάν και μπορεί να ενεργοποιηθεί έως και 90 ημέρες και τουλάχιστον 48 ώρες πριν την πτήση. Το Meet & Seat είναι διαθέσιμο στα δρομολόγια KLM Amsterdam - Νέα Υόρκη, Σαν Φρανσίσκο, Σάο Πάολο, αλλά η λίστα θα μεγαλώσει.