Οι επιβάτες της Blue Air ανέκτησαν πάνω από 5 εκατομμύρια ΕΥΡΩ μέσω αντιστροφής χρέωσης

0 1.411

Αυτή τη στιγμή η κατάσταση της εταιρείας Blue Air είναι αβέβαιη, ανέστειλε τις πτήσεις τον Σεπτέμβριο αρχικά λόγω κατασχέσεων σε λογαριασμούς και στη συνέχεια λόγω έλλειψης ρευστότητας και λόγω κάποιων αμφιλεγόμενων καταστάσεων. Δεκάδες χιλιάδες επιβάτες επηρεάστηκαν από τις ακυρωμένες πτήσεις, η ANPC δηλώνει ότι ο αριθμός τους είναι 100. Πολλοί από αυτούς ζήτησαν τα χρήματα στο πορτοφόλι τους, άλλοι ζήτησαν επιστροφή χρημάτων, αλλά δυστυχώς μόνο ορισμένοι από αυτούς που επηρεάστηκαν κατάφεραν να πάρουν πραγματικά τα χρήματά σας πίσω.

Οι επιβάτες που επλήγησαν από τα προβλήματα που αντιμετώπισε η Blue Air είχαν στη διάθεσή τους τρεις επιλογές, που πρότεινε η εταιρεία: δημιουργία ηλεκτρονικού πορτοφολιού, επιστροφή του ποσού ή αλλαγή δρομολόγησης σε μια διαθέσιμη πτήση όταν ξαναρχίσει η δραστηριότητα.

Το σίγουρο είναι ότι, προς το παρόν, η Blue Air παραδέχεται ότι δεν διαθέτει επαρκή κεφάλαια για να αποζημιώσει όλους τους πελάτες που επηρεάζονται, ούτε να ξαναρχίσει τις επιχειρησιακές δραστηριότητες. Έτσι, η μόνη πραγματική επιλογή θα ήταν η επιστροφή του ποσού, αλλά όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η εταιρεία δεν έχει τα χρήματα για να πληρώσει τις ζημιές. Στο πλαίσιο αυτό, πολλοί επιβάτες ζήτησαν τη βοήθεια των τραπεζών για να ανακτήσουν τα χρήματά τους.

«Μέχρι τώρα έχουν δημιουργηθεί περίπου 37.680 ηλεκτρονικά πορτοφόλια συνολικής αξίας περίπου 6.000.000 ευρώ. Μπορούμε επίσης να επιβεβαιώσουμε ότι το ποσό των 5.000.000 ευρώ επιστράφηκε απευθείας μέσω της διαδικασίας αντιστροφής χρέωσης στους επιβάτες της Blue Air», εμφανίστηκαν εκπρόσωποι της Blue Air Fanatik.

Η διαδικασία αντιστροφής χρέωσης / άρνησης πληρωμής μπορεί να ενεργοποιηθεί εάν ο πελάτης πραγματοποίησε την πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα απευθείας στην αεροπορική εταιρεία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι λεγόμενες τραπεζικές διαφορές μπορούν να ανοίξουν, το πολύ εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της απόδειξης ακύρωσης πτήσης. Ορισμένες τράπεζες έχουν εκδώσει ακόμη και ένα οδηγός από αυτή την άποψη, για κατεστραμμένους πελάτες.

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί.