Το 2023, οι αεροπορικές μεταφορές στην Ευρώπη επηρεάστηκαν σοβαρά από χιλιάδες ακυρωμένες ή καθυστερημένες πτήσεις. Εκατομμύρια επιβάτες επηρεάστηκαν από τη διακοπή της πτήσης. Ίσως αναρωτηθήκατε γιατί προέκυψαν αυτές οι διακοπές στο πρόγραμμα πτήσεων. Κάποιοι από εσάς κατηγόρησαν την αεροπορική εταιρεία, άλλοι ίσως τα αεροδρόμια, πολλές φορές μαλώσατε με το προσωπικό εδάφους.
Ο Eurocontrol, ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός για την Ασφάλεια της Αεροναυτιλίας και αυτός που παρακολουθεί την εναέρια κυκλοφορία στην Ευρώπη, έρχεται με μια σειρά από εξηγήσεις για να ρίξει φως σε αυτό το θέμα.
Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία που παρουσίασε το Eurocontrol, η μέση καθυστέρηση πτήσης αυξήθηκε το 2023 σε 14.5 λεπτά, ενώ το 2022 η μέση καθυστέρηση ήταν 9.5 λεπτά. Η ακρίβεια κατά την άφιξη έχει επίσης επιδεινωθεί σημαντικά. Μόνο το 7.4% των πτήσεων έφτασε στην ώρα του, μέσα σε 15 λεπτά μεταξύ της προγραμματισμένης ώρας και της πραγματικής ώρας.
Μια περαιτέρω ανάλυση των αιτιών της καθυστέρησης δείχνει ότι η αντιδραστική (πυροδοτούμενη) καθυστέρηση συνέβαλε τα μέγιστα στη μέση καθυστέρηση πτήσης, με βάρος 43% των λεπτών καθυστέρησης, που σημαίνει 6,3 λεπτά στην πτήση.
Οι αιτίες σχετίζονται με τις αεροπορικές εταιρείες, όπως η επίγεια εξυπηρέτηση και η υποστελέχωση κατέλαβε τη δεύτερη θέση, με 4 λεπτά ανά πτήση.
Μια άλλη αιτία καθυστερήσεων ήταν η "καθυστέρηση ATFM", η οποία ορίζεται ως ο χρόνος μεταξύ της τελευταίας εκτιμώμενης ώρας απογείωσης και της πραγματικής ώρας απογείωσης. Η καθυστέρηση ATFM περιλαμβάνει τόσο καθυστέρηση ATFM αεροδρομίου όσο και καθυστέρηση ATFM κατά τη διαδρομή. το 2023, ο μέσος όρος αυτής της καθυστέρησης ήταν 1.2 λεπτά/πτήση.
Δείτε πώς μια σειρά καθυστερήσεων σε κάθε πτήση μπορεί να προκαλέσει σοβαρές διακοπές στο πρόγραμμα πτήσεων σε μια αλυσίδα.
Δεν έχει σημασία αν μιλάμε για εταιρείες χαμηλού κόστους ή πλήρεις υπηρεσίες, το 2023 είναι εξαιρετικά δύσκολο για όλες τις αεροπορικές εταιρείες, αλλά και για τα αεροδρόμια. Είναι αλήθεια ότι, στη Ρουμανία, η Wizz Air είχε τις περισσότερες ακυρωμένες ή καθυστερημένες πτήσεις, αλλά επηρεάστηκαν και οι πτήσεις των TAROM, RYANAIR, Lufthansa, Air France κ.λπ.
Αν έχετε αντιμετωπίσει Καθυστέρηση πτήσης TAROM, Wizz Air, Lufthansa κ.λπ., να ξέρετε ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ευρώ.
Πολύ λίγοι άνθρωποι το γνωρίζουν αυτό και πολύ λίγοι επιβάτες γνωρίζουν τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών. Θέλουμε όμως να υποστηρίξουμε και να ξεκαθαρίσουμε αυτή την κατάσταση!
Τα δικαιώματα αυτά έχουν θεσπιστεί από την Ε.Ε και αποτελούν μέρος του τα δικαιώματα των επιβατών εναέριας κυκλοφορίας (Να διαβασω). Επομένως, δεν μιλάμε εδώ για εδαφικούς νόμους ή νόμους που εκδίδονται από αεροπορικές εταιρείες, αλλά για οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.