Από τις 29 Μαΐου 2013, η Air France και η KLM παρουσίασαν ένα πιλοτικό πρόγραμμα που επιτρέπει στους επιβάτες της να συνδέονται στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της πτήσης. Δύο αεροσκάφη Boeing 777-300 ήταν εξοπλισμένα με ηλεκτρονικό εξοπλισμό Panasonic Avionics για να εξασφαλίσουν σύνδεση Wi-Fi κατά τη διάρκεια μεγάλων πτήσεων.
Η πρώτη πτήση που παρείχε ασύρματη υπηρεσία πραγματοποιήθηκε από την KLM, στις 29 Μαΐου 2013, με προορισμό τον Παναμά, και από τις 30 Μαΐου θα εισαχθούν και άλλα δρομολόγια προς: Μπανγκόκ, Σάο Πάολο, Οσάκα, Κουάλα Λουμπούρ, Τζακάρτα, Λίμα, Παναμάς, Σιγκαπούρη, Μανίλα, Κίτο. Επίσης, στις 29 Μαΐου, η Air France πραγματοποίησε πτήση στο δρομολόγιο Παρίσι - Νέα Υόρκη με αεροσκάφος που παρείχε ασύρματη υπηρεσία στο αεροπλάνο.
Μόλις το αεροσκάφος φτάσει σε ύψος 6.000 m, αφού συνδέσουν το tablet / iPod / τηλέφωνο / φορητό υπολογιστή στο δίκτυο KLM, οι επιβάτες θα έχουν πρόσβαση σε μια ειδικά δημιουργημένη πύλη. Μπορούν είτε να επιλέξουν μια δωρεάν υπηρεσία, μέσω της οποίας θα λάβουν πληροφορίες σχετικά με τους προορισμούς, τον καιρό, τον ιστότοπο της KLM ή τις αγορές τους στο αεροπλάνο, είτε για μια επί πληρωμή υπηρεσία Wi-Fi, η οποία ισχύει για μία ώρα ή για ολόκληρη τη διάρκεια της πτήσης. Το πιλοτικό αυτό πρόγραμμα θα διαρκέσει 9 μήνες και μετά θα ληφθεί οριστική απόφαση προς αυτή την κατεύθυνση. Προς κάθε ενδιαφερόμενο, ο ναύλος ξεκινά από 10.95 EUR / ώρα ή 19.95 EUR / ολόκληρη την πτήση.
Η απόφαση για εισαγωγή Wi-Fi στα αεροσκάφη υποστηρίζεται από τα αποτελέσματα μελέτης της IFE Services σχετικά με τις προτιμήσεις των επιβατών όταν πετούν με αεροπορική εταιρεία. Σύμφωνα με έρευνα, το 41% από αυτούς ψήφισαν να παρακολουθήσουν ταινίες στην κορυφή της κατάταξης, ενώ η ανάγνωση κατατάσσεται στη δεύτερη θέση με 21% των ψήφων και το 17% επιλέγει να κοιμηθεί. Υπήρξε επίσης μια ταξινόμηση των gadget που προτιμούν να χρησιμοποιούν οι ταξιδιώτες, με τα smartphones να είναι η πιο δημοφιλής επιλογή (82%). Ακολουθούν οι φορητοί υπολογιστές (38%) και οι ταμπλέτες (37%). Αυτό σημαίνει άνοιγμα των τηλεφώνων κατά τη διάρκεια της πτήσης, μια ενέργεια που έχει απαγορευτεί μέχρι στιγμής, αλλά οι αρχές θα μπορούσαν να επιτρέψουν τη δωρεάν χρήση tablet και smartphone στο αεροπλάνο.
Αυτή η μελέτη δείχνει επίσης ότι από το 2011, ο αριθμός των αεροσκαφών που είναι εξοπλισμένα με Wi-Fi έχει αυξηθεί κατά 60% και ότι οι πιο ενδιαφερόμενοι για αυτήν την υπηρεσία είναι νέοι ηλικίας μεταξύ 18 και 24 ετών.