Η Wizz Air είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει την έναρξη του WIZZ Youth Forum, μιας άτυπης, διαδικτυακής ομάδας εστίασης που είναι αφιερωμένη στους πελάτες της ηλικίας μεταξύ 18 και 25 ετών, για να μοιραστεί σχόλια, προτάσεις και προοπτικές για να βοηθήσει την αεροπορική εταιρεία να βελτιώσει τις υπηρεσίες της.
Η εγγραφή στο Φόρουμ Νέων του WIZZ είναι πλέον ανοιχτή σε νέους πελάτες αεροπορικών εταιρειών που είναι παθιασμένοι με τα ταξίδια, τις πτήσεις, τις μελλοντικές τάσεις και τις ψηφιακές λύσεις. Η νέα πρωτοβουλία είναι μια λύση για τη Wizz Air για τη συλλογή ποιοτικών σχολίων για έξι βασικούς επιχειρηματικούς τομείς: εμπειρία πελατών, μελλοντικές ταξιδιωτικές συνήθειες και ζήτηση, βιωσιμότητα, ψηφιακή ανάπτυξη, δημιουργικές ιδέες και επικοινωνία.
Η ποιοτική μελέτη του φόρουμ είναι μια επέκταση άλλων ποσοτικών ερευνών που διεξάγει η WIZZ για να συγκεντρώσει πληροφορίες για τις τάσεις των καταναλωτών. Και οι δύο μέθοδοι υπογραμμίζουν τη δέσμευση της Wizz Air να βελτιώνει συνεχώς την εμπειρία των καταναλωτών, με τα ευρήματα να χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη της αεροπορικής εταιρείας στη μάθηση, την ανάπτυξη και τη βελτίωση των υπηρεσιών της.
Από μια ομάδα 80-100 ατόμων στην Ευρώπη, είκοσι συμμετέχοντες θα επιλέγονται μία φορά το μήνα για να συμμετέχουν στις συζητήσεις της ομάδας εστίασης, οι οποίες θα πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του Microsoft Teams. Η συμμετοχή είναι εντελώς εθελοντική. Ωστόσο, οι συμμετέχοντες θα λάβουν ένα κουπόνι πτήσης 20 € για κάθε συνεδρία. Και, επιπλέον, όλοι οι συμμετέχοντες στο Φόρουμ Νέων του WIZZ θα έχουν αυτόματα την ευκαιρία να κερδίσουν ένα κουπόνι 200 ευρώ για να πετάξουν στον επιθυμητό προορισμό της Wizz Air.
Για όσους ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν στο WIZZ Youth Forum, οι εγγραφές είναι ανοιχτές aici.