blue Air ακυρώνει πτήσεις από και προς και από την Ιταλία. Η απόφαση ισχύει μεταξύ 09 Μαρτίου 2020, 12:00 - 23 Μαρτίου 2020, 12:00. Η Blue Air είναι σύμφωνη με την απόφαση των ρουμανικών αρχών να αναστείλουν τις πτήσεις στο πλαίσιο της εξάπλωσης του COVID-19.
Όλοι οι επιβάτες που επηρεάζονται από αυτό το μέτρο, οι οποίοι έχουν καταχωρίσει τα πλήρη και σωστά στοιχεία επικοινωνίας τους στο σύστημα κρατήσεων, θα ενημερωθούν από το τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Blue Air, μέσω SMS και e-mail, για τις διαθέσιμες επιλογές:
Η Blue Air ακύρωσε όλες τις πτήσεις προς την Ιταλία
• τη δυνατότητα δωρεάν τροποποίησης της ημερομηνίας ταξιδιού ή/και της διαδρομής, για οποιαδήποτε από τις πτήσεις μας (για προορισμούς στην Ιταλία, η νέα επιλεγμένη ημερομηνία ταξιδιού μπορεί να είναι μόνο μετά τις 23 Μαρτίου 2020, 12:00).
• την αντίστοιχη αξία του εισιτηρίου με τη μορφή πίστωσης (κουπόνι), το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μείωση του κόστους μελλοντικών εισιτηρίων/υπηρεσιών που αγοράζονται από την εταιρεία μας.
• επιστροφή χρημάτων για το τμήμα πτήσης που ακυρώθηκε ή ολόκληρο το ποσό που καταβλήθηκε για αυτά τα εισιτήρια.
Για κάθε κράτηση, είναι πολύ σημαντικό να παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας, πλήρη και σωστά, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση αλλαγών στο πρόγραμμα πτήσεων.
Εάν έχετε τουλάχιστον 24 ώρες μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία πτήσης, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στον λογαριασμό σας Blue Air.
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Blue Air μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση Εταιρικός Ιστότοπος ή καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο:
• Κλήση από Ρουμανία:: 0318 210 120 (Δευτ.-Κυρ.: 08:00-22:00);
• Κλήση από Ιταλία: 895 895 1144 (0.5490 € / λεπτό + 0.3050 € / κλήση (σταθερή γραμμή); 0.732 € / λεπτό + 0.1575 € / κλήση (TIM, Vodafone); 0.732 € / λεπτό + 0.1525 € / ώρα / κλήση (W H3G));