Στις 27 Αυγούστου 2016, γύρω στις 09:00 τοπική ώρα, η πτήση WN3472 που εκτελούσε η Southwest Airlines μετατράπηκε στο αεροδρόμιο Pensacola. Ο λόγος ήταν αρκετά σοβαρός. Λίγο μετά την απογείωση από το διεθνές αεροδρόμιο της Νέας Ορλεάνης, οι πιλότοι του Boeing 737-7H4 (WL) Southwest Airlines ανέφεραν την απώλεια του κινητήρα 1.
Στο αεροπλάνο επέβαιναν 99 επιβάτες και 5 μέλη πληρώματος. Πετάξτε στο δρομολόγιο Νέα Ορλεάνη - Ορλάντο. Καθώς ανέβαινε στο FL310, περίπου 26 χλμ νότια του Biloxi, η πολλαπλή εισαγωγής του κινητήρα 1 βγήκε. Οι επιβάτες ανέφεραν επίσης μια δυνατή έκρηξη και μυρωδιά καπνού.
Μετά το συμβάν, οι πιλότοι κατέβασαν το αεροσκάφος στα 10 πόδια (περίπου 000 μέτρα) και στις 3000:09 προσγειώθηκε με ασφάλεια στον διάδρομο του αεροδρομίου Pensacola. Δεν αναφέρθηκαν θύματα.
Το Boeing 737-700 (N766SW) Southwest Airlines είναι 16 ετών και 5 μηνών. Πραγματοποίησε την πρώτη πτήση στις 12 Μαΐου 2000. Οι ερευνητές των ΗΠΑ ερευνούν την υπόθεση για να προσδιορίσουν ακριβώς τι οδήγησε στη συντριβή.