Πρόσφατα, ένα μικρό σκάνδαλο έχει προκύψει σχετικά με τις διατυπώσεις check-in στο TAROM, για καθυστερήσεις και απώλεια αεροπλάνων. Προσωπικά, έφτασα στο αεροδρόμιο Otopeni πολλές φορές το πρωί. Υπάρχουν πολλές αναχωρήσεις μεταξύ των ωρών 5-8 και το αεροδρόμιο είναι ταραχώδες, γεμάτο, με πολλούς αποπροσανατολισμένους επιβάτες.
Πήγα σε πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού, αλλά δεν είχα κανένα πρόβλημα με την καθυστέρηση και την επιβίβαση γιατί ήμουν πάντα παρούσα δύο ώρες πριν την απογείωση. Πήρα αρκετό χρόνο γιατί δεν μου αρέσει να κινούμαι τα τελευταία εκατό μέτρα.
Κατά τη γνώμη μου, το πρόβλημα με τη συμφόρηση δεν είναι στο check-in αλλά στην υπηρεσία ελέγχου ασφαλείας. Εδώ θα κατηγορούσα τις αρχές του αεροδρομίου και όχι τις αεροπορικές εταιρείες. ΚΑΝΕΝΑΣ μεταφορέας δεν έχει αυτή την υπηρεσία υποδεέστερη. Όσο για το check-in, ευθύνονται σε μεγάλο βαθμό οι επιβάτες. Πολλοί ταξιδιώτες μπορούν να υπολογίσουν 60% -70%, έρχονται στο αεροδρόμιο σε λιγότερο από μία ώρα και είναι φυσιολογικό να κάνουν ουρά. Θα επανέλθω με ένα πιο αναλυτικό άρθρο για αυτό το θέμα.
Τώρα είμαι πίσω στο TAROM. Ο ρουμανικός αερομεταφορέας ήρθε με νέες πληροφορίες σχετικά με τις διατυπώσεις check-in, μόνο και μόνο για να αποτρέψει αυτές τις ενοχλητικές ουρές. Ακολουθεί το δελτίο τύπου!
«Δεδομένου του πολύ μεγάλου αριθμού επιβατών τόσο σε τακτικές πτήσεις όσο και στις πολυάριθμες πτήσεις τσάρτερ που πραγματοποιεί η TAROM κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, λυπούμαστε που ανακοινώνουμε μεγαλύτερο χρόνο αναμονής από το συνηθισμένο για το check-in στο αεροδρόμιο. . Ως προς αυτό, ζητάμε από τους επιβάτες να εμφανιστούν στο αεροδρόμιο με τουλάχιστον δύο ώρες πριν την έναρξη του αγώνα, όπως προβλέπεται στις συνθήκες μετακίνησης, για αποφυγή συμφόρησης. Υπενθυμίζουμε επίσης στους επιβάτες μας ότι υπάρχει η δυνατότητα να κάνουν check in τόσο online, στο www.tarom.ro, όσο και στα περίπτερα self-checkkin στο αεροδρόμιο. Λυπούμαστε για όλες αυτές τις ταλαιπωρίες και διαβεβαιώνουμε τους επιβάτες ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διορθώσουμε αυτήν την κατάσταση και να πραγματοποιήσουμε όλες τις πτήσεις χωρίς καθυστέρηση».
Και προέκυψε η ιδέα ότι υπήρχαν επιβάτες που έχασαν το αεροπλάνο επειδή στέκονταν στην ουρά κατά το check-in. Θα ήθελα να συζητήσω αυτό το θέμα ακόμη και σε πραγματικές περιπτώσεις. Αν κάποιος το έχει βιώσει αυτό, αφήστε ένα σχόλιο και εξηγήστε τι κάνατε, λεπτομέρειες σχετικά με την παρουσία σας στο αεροδρόμιο κ.λπ. και πώς χάσατε το αεροπλάνο. Εδώ δεν αναφέρομαι μόνο στην TAROM, αλλά σε όλους τους χειριστές στην Otopeni.