Η Lufthansa προσφέρει -και πάλι- στους επιβάτες της μια ευκολότερη διαδικασία check-in. Για όλες τις 2000 εβδομαδιαίες πτήσεις που πραγματοποιούνται από μη επικίνδυνες περιοχές του χώρου Σένγκεν προς τη Γερμανία, οι επιβάτες μπορούν να λάβουν κάρτα επιβίβασης απευθείας στο κινητό τους τηλέφωνο κατά το check-in.
Αυτό είναι δυνατό μέσω της αυτόματης και ψηφιακής επαλήθευσης των Ψηφιακών Πιστοποιητικών COVID της ΕΕ, τα οποία αποδεικνύουν ότι ο κάτοχος έχει εμβολιαστεί, είναι άρρωστος ή είναι αρνητικός και τα αποτελέσματα των δοκιμών Covid-19 που πραγματοποιούνται στα εργαστήρια Centogene.
Η αεροπορική εταιρεία συμβουλεύει τους επισκέπτες της ότι, εκτός από την ψηφιακή απόδειξη, οι επιβάτες θα πρέπει να έχουν μαζί τους τα πρωτότυπα έντυπα πιστοποιητικά, μέχρι νεοτέρας.
Κατά το check-in μέσω κινητού, οι κωδικοί QR στα πιστοποιητικά μπορούν να σαρωθούν και να επαληθευτούν γρήγορα και εύκολα. Αυτό σημαίνει ότι η ψηφιακή κάρτα επιβίβασης μπορεί να εκδοθεί και δεν απαιτείται περαιτέρω επαλήθευση εγγράφων στο γκισέ check-in του αεροδρομίου.
Το ίδιο ισχύει και για πολλές άλλες πτήσεις: όποιος ανησυχεί ότι δεν έχει τα σωστά ταξιδιωτικά πιστοποιητικά μπορεί να τα ελέγξει σε ένα κέντρο της Lufthansa έως και 72 ώρες πριν από την αναχώρηση. Αυτά μπορεί να είναι απόδειξη εξετάσεων, εμβολιασμού ή το γεγονός ότι ο κάτοχος έχει περάσει από τη νόσο.Χάρη στις νέες ψηφιακές λύσεις, η επαλήθευση είναι πλέον εν μέρει αυτόματη και επομένως πολύ πιο γρήγορη.
Η Lufthansa ξεκίνησε νέα ιδέα catering "Onboard Delights" για ευρωπαϊκές πτήσεις. Το νέο μενού περιέχει μια σειρά από φρέσκα γεύματα, σνακ και ποτά υψηλής ποιότητας που διατίθενται για αγορά σε οικονομική θέση, βιώσιμα τρόφιμα και βιολογικές συσκευασίες και μια δωρεάν έκπληξη με νερό και σοκολάτα για όλους τους επιβάτες.