Μπορείτε να λάβετε αποζημίωση για ακυρωμένες ή καθυστερημένες πτήσεις τσάρτερ

Οι πτήσεις τσάρτερ είναι πτήσεις που προγραμματίζονται περιστασιακά κατόπιν αιτήματος εμπορικών οντοτήτων όπως ταξιδιωτικά γραφεία. Οι πτήσεις τσάρτερ είναι προγραμματισμένες, στις περισσότερες περιπτώσεις, για τουριστικούς σκοπούς και πωλούνται ως πακέτο με άλλες υπηρεσίες, για παράδειγμα διαμονή. Αλλά αυτό δεν τους κάνει πιο ξεχωριστούς από τους συχνούς επιβάτες ενόψει των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στην Ευρώπη.

Κάθε χρόνο, ειδικά την καλοκαιρινή περίοδο, πολλά αεροδρόμια στη Ρουμανία συνδέονται με προορισμούς διακοπών στην Ευρώπη, την Αφρική, την Ασία ή τη Μέση Ανατολή μέσω πτήσεων τσάρτερ. Όπως και με τους συχνούς επιβάτες, εάν έχετε ακυρώσει, καθυστερήσει ή υπεράριθμες πτήσεις τσάρτερ, δικαιούστε αποζημίωση έως και 600 ΕΥΡΩ σύμφωνα με Κανονισμός ΕΚ αριθ. 261/2004.

Για παράδειγμα, αν είχατε προγραμματίσει μια πτήση τσάρτερ με Animawings, FlyLili, TAROM ή με οποιαδήποτε άλλη αεροπορική εταιρεία και είχε καθυστέρηση μεγαλύτερη από τρεις ώρες στον προορισμό ή ακυρώθηκε λόγω της αεροπορικής εταιρείας, τότε δικαιούστε οικονομική αποζημίωση έως 600 ΕΥΡΩ.

Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών

Αν πετάξεις επικράτεια της ΕΕ ή από την ΕΕ προς άλλους προορισμούς εκτός ΕΕ (ανεξάρτητα από το αν η πτήση εκτελείται από εταιρεία της ΕΕ ή εκτός ΕΕ), δικαιούστε και χρηματική αποζημίωση έως 600€. Αυτές οι αποζημιώσεις καθορίζονται ανάλογα με την απόσταση:

- 250 ευρώ για πτήσεις άνω των 1500 km - περιφερειακές και εσωτερικές πτήσεις
- 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1500-3500 χλμ
- 600 ευρώ για πτήσεις άνω των 3500 χλμ (με ελάχιστη καθυστέρηση 4 ωρών)
- 300 ευρώ για πτήσεις άνω των 3500 km (με καθυστέρηση μεταξύ 3 και 4 ωρών)

Τα δικαιώματα αυτά έχουν θεσπιστεί από την Ε.Ε και αποτελούν μέρος του τα δικαιώματα των επιβατών εναέριας κυκλοφορίας (Να διαβασω). Επομένως, δεν μιλάμε εδώ για εδαφικούς νόμους ή νόμους που εκδίδονται από αεροπορικές εταιρείες, αλλά για οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτοί οι νόμοι ισχύουν και για πτήσεις από/προς τη Ρουμανία, είτε μιλάμε για τακτικές είτε για πτήσεις τσάρτερ.

Πώς μπορείτε να κάνετε αίτηση για αποζημίωση

Με το ταξιδιωτικό κουπόνι υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση, μέσω email ή ειδικών ηλεκτρονικών εντύπων, ως εξής:

• Στο ταξιδιωτικό γραφείο ταξιδιωτικού πράκτορα από το οποίο αγοράσατε το πακέτο ναύλωσης και ζητήστε τα δικαιώματα.
• Στην αεροπορική εταιρεία?
• Στον εκδότη του συμβολαίου ταξιδιωτικής ασφάλισης, εάν έχετε επιλέξει πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση (συμπεριλαμβανομένων των ακυρωμένων πτήσεων, αποσκευών κ.λπ.)·
• Σε εταιρεία που ειδικεύεται στα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, όπως π.χ AirAdvisor, εάν δεν θέλετε να ασχοληθείτε με το ταξιδιωτικό γραφείο, την αεροπορική εταιρεία ή άλλα κανάλια.